Über InfraSys
Sie wissen, wer an Ihren Systemen arbeitet.
InfraSys IT-Service ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus Bremen. Kein Callcenter, keine wechselnden Bearbeiter, keine anonyme Ticketnummer. Sie sprechen mit der Person, die Ihre Umgebung kennt.
Selbstverständnis
Externe IT-Abteilung statt Reparaturdienst
Wir verstehen uns nicht als jemand, den man ruft, wenn etwas kaputt ist. Wir übernehmen die technische Verantwortung für eine IT-Umgebung — mit allem, was dazugehört: aufnehmen, dokumentieren, überwachen, warten, verbessern und die anderen Beteiligten koordinieren.
Der fachliche Schwerpunkt liegt auf Infrastruktur: Server, Virtualisierung, Speicher, Netzwerk und virtuelle Arbeitsplätze. Das ist Erfahrung, die sonst eher in größeren Umgebungen anzutreffen ist — und die kleinen Unternehmen hier unmittelbar zugutekommt, weil bei einem Infrastrukturthema niemand hinzugezogen werden muss.
Was Sie von uns erwarten können
- Ein direkter technischer Ansprechpartner — keine Weitergabe an eine Warteschlange.
- Verständliche Erklärungen ohne Fachjargon, wenn Sie ihn nicht brauchen.
- Eine dokumentierte Umgebung, die Ihnen gehört und die Sie jederzeit erhalten.
- Eine ehrliche Einschätzung, auch wenn sie lautet, dass sich etwas nicht lohnt.
- Langfristige Zusammenarbeit statt Einmalgeschäft.
- Vor Ort, wenn es nötig ist — Bremen und Umgebung, kurze Wege.
Grundsätze
Wonach wir arbeiten
Direkter Kontakt
Sie erreichen die Person, die Ihre Umgebung kennt — nicht eine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderes sitzt und die Vorgeschichte neu erfragt.
Vor Ort in Bremen
Kurze Wege sind ein realer Vorteil. Was per Fernwartung schneller geht, machen wir per Fernwartung. Alles andere vor Ort — ohne Anfahrtspauschale aus einer anderen Region.
Dokumentation als Grundlage
Eine Umgebung, die nur im Kopf eines Einzelnen existiert, ist ein Risiko — auch dann, wenn dieser Kopf uns gehört. Deshalb wird dokumentiert, und die Unterlagen gehören Ihnen.
Praktische Infrastrukturerfahrung
Virtualisierung, Speicher, Netzwerk und virtuelle Arbeitsplätze aus der täglichen Praxis — nicht aus einer Produktschulung.
Lösungsorientierte Beratung
Sie beschreiben das geschäftliche Problem, wir kümmern uns um die technische Lösung. Sie müssen nicht wissen, welche Technik Sie brauchen.
Auf Dauer angelegt
Der Wert unserer Arbeit entsteht über Jahre: eine Umgebung, die gepflegt wird, ist nach drei Jahren in besserem Zustand als am ersten Tag. Darauf ist unser Angebot ausgelegt.
Einsatzgebiet
Bremen und Umgebung
Für die laufende Betreuung konzentrieren wir uns bewusst auf die Region. Kurze Wege sind kein Marketingargument, sondern der Unterschied zwischen „heute Nachmittag“ und „nächste Woche“.
- Bremen
- Bremen-Nord
- Delmenhorst
- Achim
- Weyhe
- Stuhr
- Oldenburg
- Verden
Infrastrukturprojekte und Rechenzentrumseinsätze führen wir auf Anfrage auch überregional durch — das ist eine Frage der Planung, nicht der Entfernung.
Kontakt in Kürze
- Telefon: +49 421 69506528
- E-Mail: info@infra-sys.de
- Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr
- Erstgespräch: kostenlos und unverbindlich
- Vor Ort und per Fernwartung
Häufige Fragen
Was Interessenten über uns wissen wollen
Wer arbeitet tatsächlich an unseren Systemen?
Die Person, mit der Sie das Erstgespräch geführt haben. InfraSys ist ein inhabergeführtes Unternehmen, kein Callcenter mit wechselnden Bearbeitern. Das ist der wesentliche Unterschied zu einem größeren Anbieter — und für einen Betrieb mit fünf bis fünfzig Mitarbeitern meist der wichtigere Faktor als die Unternehmensgröße des Dienstleisters.
Was passiert, wenn Sie im Urlaub oder krank sind?
Eine ehrliche Antwort: Bei einem kleinen Unternehmen ist das ein realer Punkt. Deshalb ist die vollständige Dokumentation Ihrer Umgebung kein Nebenprodukt, sondern Voraussetzung — sie ermöglicht es, dass im Vertretungsfall jemand anderes handlungsfähig ist. Wie die Vertretung im Einzelnen geregelt ist, besprechen wir vor Vertragsschluss offen mit Ihnen.
Sind Sie zertifizierter Partner der Hersteller?
Wir führen auf dieser Website keine Zertifizierungen oder Partnerschaften auf, die nicht belegt sind — auch dann nicht, wenn es werblich nützlich wäre. Was wir können, zeigt sich im Erstgespräch und in der Bestandsaufnahme. Wenn ein bestimmter Herstellerstatus für Ihre Beschaffung erforderlich ist, sagen Sie es bitte im Vorfeld, dann klären wir das offen.
Wie groß sind Ihre typischen Kunden?
Zwischen etwa fünf und fünfzig Mitarbeitern. Kleinere Betriebe betreuen wir projektweise, größere nach Absprache — dort geht es meist um zusätzliche Standorte, mehrere Server oder besondere Service-Level.
Woher kommt die Erfahrung mit größeren Infrastrukturen?
Aus mehrjähriger Tätigkeit im Bereich Serverinfrastruktur, Virtualisierung, VDI und Netzwerk in einem Bremer Systemhausumfeld. Diese Erfahrung ist der Grund, warum wir bei einem Infrastrukturthema niemanden hinzuziehen müssen — auch bei einem Kunden mit zwölf Arbeitsplätzen.
Kostenloses IT-Erstgespräch
Lernen wir uns kennen.
Ein Gespräch verpflichtet zu nichts und klärt die wichtigste Frage vorab: ob die Zusammenarbeit für beide Seiten passt.
- Kostenlos und unverbindlich.
- Persönlich vor Ort in Bremen und Umgebung oder per Videogespräch.
- Sie sprechen direkt mit der Person, die später an Ihren Systemen arbeitet.